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Mostrando postagens de outubro, 2009

A Alegria de Atender - Exclusivo para Hotéis

Você sabia que 96,31% dos turistas que visitam o Brasil preferem como meios de hospedagem os hotéis e que 29,12% afirmaram ganhar acima de US$ 6 mil? Agora eu lhe pergunto: Sua equipe está preparada para dar um atendimento cinco estrelas? Conheça A Alegria de Atender - A arte 5 estrelas de servir e surpreenda seus clientes. Saiba mais sobre os dados mencionados.

Velocidade no trânsito - para refletir

Parece que o mundo em que vivemos, de ritmo acelerado, altamente veloz, tem provocado, no trânsito, muitas imprudências causadas pelo excesso de velocidade. Olhem as estatísticas sobre o assunto. Vale a pena ler e pensar! Por hora, assista ao vídeo e reflita como apenas 5km/hora pode fazer uma grande diferença entre viver e morrer.

Saco é um Saco! - Ministério do Meio Ambiente

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Pessoal, Uma campanha excelente do Ministério do Meio Ambiente, no site tem um vasto material. Vamos colaborar! Dia 15 de outubro é o dia do Consumo Consciente! Um dia sem sacolas plásticas. Madalena Carvalho Saco é um saco!

Ciclo de Palestras In Company com Madalena Carvalho

Perceba o que está faltando em sua empresa : Liderança? Atendendimento? Quero sacudir e provocar seu time! O ciclo de palestras realizado por Madalena Carvalho é uma oportunidade rara de levar aos colaboradores uma reflexão sobre competitividade. Grande parte das empresas hoje em dia, centra seus problemas nas deficiências de gestão e depois nos agravantes de um atendimento ao cliente que não traz resultados para a Organização. Pensando nisso, você tem em mãos a oportunidade de escolher o tema que mais lhe interessa no momento; e assim desenvolver nos colaboradores autoconsciência e humanismo responsável, fazendo com que toda a corporação engaje-se em estratégias inovadoras, competitividade e produtividade. Uma relação de parceria e efeitos causam impactos além de seus muros. Liderança ou Atendimento? Grandes empresas do Brasil já fizeram essa escolha! E você? Informações

Os 7 hábitos das pessoas super organizadas

O número 7 tem significados diversos, na mitologia, na religião ou mesmo nas coisas comuns em nossa vida. Deus criou o mundo em 7 dias, são 7 os arcanjos do reino de Deus, são 7 os pecados capitais e são 7 os degraus da Escada de Jacob referidos na Bíblia, e que representam os 7 Planetas Sagrados por onde temos de passar até chegar á Perfeição. Temos também 7 dias na semana, 7 cores no arco iris, são 7 notas musicais, o cinema é a sétima, das 7 artes. Temos ainda os 7 anões da Branca de Neve, os 7 cavaleiros do apocalipse e até o Windows (espero que agora funcione) resolveu ser 7 . Falando de forma mais prática, também Stephen Covey escreveu o livro 7 hábitos das pessoas altamente eficazes . Bom, tudo isso posto, me senti motivado a escrever os 7 hábitos das pessoas super organizadas . Vamos lá. 1. Elas tem um lugar para cada coisa. Cada item que possuem tem um local adequado, uma “casa”. Os livros estão na estante de livros (incrível não?). Os CDs estão em porta CDs, organizados.